UI設計師要知道的UX債務是什么？UI設計的魅力在于，你不僅需要適當的技巧，更要理解用戶與程序的關系。一個有效的用戶界面關注的是用戶目標的實現，包括視覺元素與功能操作在內的所有東西都需要完整一致。那么，今天和繪學霸小編一起了解下：UI設計師要知道的UX債務是什么？

UI設計師要知道的UX債務是什么？

　　01術語的簡短歷史

　　UX債務之所以被稱為債務，因為它和我們日常生活中的債務類似;我們在當下為了得到一些東西，在日后需要付出代價。直到債務被還清之前，中間產生的利息會不斷增加從而變成了永久的支出。

　　UX債務是基于一個類似的概念——技術性債務(Technical Debt)。1992年當Ward Cunningham意識到，當在技術開發中偷工減料和發布軟件更新太快的時候，額外的代價就會從中產生。于是他就提出了技術性債務這個術語。

　　“當下你選擇不去做的那些內在事情，以后這些事就會在未來軟件開發的過程中阻礙你”——Ward Cunningham

　　在這之后，Joshua Kerievsky在建筑和設計的領域里進一步拓展了這個比喻，然后在用戶體驗設計中使用到這個術語“用戶體驗債務”(“User Experience Debt”)。

　　Kerievsky解釋道，像技術性債務，UX債務最終也會逾期——通常表現為在產品性能和產品愿景之間變得越來越失衡，和產品開始給用戶提供不連貫的，不穩定和不友好的體驗——導致用戶滿意度下降和流失。

　　02什么是UX負債

　　UX負債是設計和開發決策的累積，導致對產品或服務的用戶產生很大的負面影響。

　　很多時候你已經完全知道你的用戶體驗沒有被優化到其最大可能，但因為時間和資源有限，你對你的解決方案做出了妥協。雖然這個初步的解決方案還是可以滿足用戶需求，但它不是你本來想設計的易用和簡潔的方案。

　　換句話說，UX負債反映了潛在的產品優化的次數和重要程度。

　　像技術性負債，UX負債發生在設計師和研究員在時間有限和不現實的項目約束下。其他產生UX負債的因素有：

　　無視品牌規范和風格指南

　　誤解產品愿景

　　跳過用戶測試

　　委員會式設計(它通常被用來形容某種設計因為太多人的參與而出現瑕疵或缺陷)

　　收購和合并其他產品

　　溝通和文件記錄不足

　　品質保證測試(QA Testing)不足夠

　　遺留代碼和重構延遲

　　03 UX負債的類型

　　UX負債可以分為以下兩類：

　　1.故意的負債：這個可以是因為項目條件約束(預算、時間、資源等)而作出的偷工減料，當關注的點被放在產品的新功能，用戶體驗則被視為一座孤島。有一個“不修理沒有壞的東西”的心態。以及能簡化用戶交互的設計理念被認為在短時間內太難實現，因此而被舍棄。

　　2.無意的負債：這個沒有那么明顯，因為它來自一段時間內的信息缺失，或者是對終端用戶需求、能力、期望的誤解和猜測。如果花費了時間和資源卻沒有用于驗證對用戶場景猜測和見解，從此累積下來的債務很可能會導致產品的失敗。

　　UX負債問題是真實存在的，每個數字產品都會有一些負債需要被償還。它是不可避免的，但是我們可以一起合作去解決它。

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