首先我們來思考一個問題，什么樣的客戶是不靠譜的？現在接單大多數都是網絡接單為主，經常聽到有學員反饋接單受騙的情況，為了給技術維權和支援，杜絕這類事件的發生，所以小編專門整理了下面這篇文章給打算接單或者已經在接單路上的小伙伴們借鑒參考，希望對你們有一些幫助。

1.探尋靠譜客戶

相信下面這種情況你經常遇到，假設你遇到一個客戶，在談單過程中莫名其妙就不回復了，或者說“我考慮考慮”，其實，這種情況基本就是拉倒的意思。一般來說，像制作小視頻的，比如抖音、快手、美拍、微視等這樣短視頻的人找到你，有一大部分都是不靠譜的，因為這類人制作要求高，但是又想著以很低的價格找人做單子。當你向他了解清楚制作要求后，給人家報價后，人家會大吃一驚地說：“這么貴！那還是算了吧！”

即使你的價格已經低至幾十塊錢，人家也會說：“不到一分鐘的視頻，十塊錢就可以了吧？”像這樣的情況基本上很難談成，因為兩個人的思想維度不在同個水平線，行外人不懂行里人的苦逼！只能找下一個，接單我們需要保持樂觀，保持平常心！

另外，有時候客戶給你的視頻素材還是垃圾手機拍攝的，客戶要求你把人物從背景摳出來，而實際上，人物和背景模糊到幾乎融為一體，而且還帶有運動模糊，你不用指望任何摳像軟件，只能手動逐幀扣，結果客戶還說：“你技術這么厲害，幾分鐘就搞定啦，還要這么貴？”

所以，對這類制作水準不高的單子，你不用期望太高，不僅賺不了幾毛錢，甚至是浪費精力。當然也不排除有些客戶思想覺悟比較高，能跟你同頻，始終跟你心有靈犀的情況。

為了給大家帶來一絲安慰，下面說一下比較優質的客戶情況吧，有很多代表公司制作年會視頻、產品宣傳片、婚慶剪輯片、紀錄片等等這樣的客戶。一般來說，公司的人找你制作，心中都會有一個預算，另外錢畢竟不是人家自己掏的，所以價格比較好談一些，這是人性使然，另外，他們也對后期這行的辛苦比較了解，所以對自家公司的形象品牌舍得投資，這樣的客戶值得跟進。

你會發現，跟這樣精準客戶談單，他也可以把要求說得有條有理，這樣可以為你后期的制作省力不少，那么恭喜你，找到一個有價值的客戶，接下來就進入深入溝通，談單環節。

2.傳遞想法最好的媒介——分鏡頭腳本

大家都會走入一個誤區，客戶說，我想做某某效果，很簡單的那種。這個時候，接單員往往會說，哦，這個可以做的。

于是談好價格后就進入后期制作，等到交片時，客戶看了，會說，不不不，不是這個樣子的！

于是，你犧牲了好幾個晚上的工作量就白費啦。

記住，千萬不要以你的思想估摸客戶的想法！這些大多都是沒有經驗的接單員常遇到的情況。這下漲姿勢了吧！

為了避免接單人的想法和客戶的不一致性，我的做法往往是讓客戶找一個類似的參考視頻，俗稱樣片，如果找不到，那就繪制分鏡頭腳本。

那么，什么是分鏡頭腳本呢？它又有什么作用呢?

其實分鏡頭腳本就是將自己腦海中的畫面繪制到圖紙上，外行人看了才能了解你的想法。當然，也可以用流程圖或者word文檔做一個電子版的分鏡頭腳本，不過這種對于業余人員來說比較難。反正主要是通過這種方式去傳遞客戶的想法，避免后期做出來的作品跟客戶的想法不一致，造成反復修稿。

按理說，繪制分鏡頭腳本應該是客戶提供，因為想法是客戶的，只有他本人才知道自己到底想要什么樣的畫面。

但實際上，客戶往往是沒有繪畫能力的，雖然分鏡頭腳本對繪畫要求不是很高，草圖也可以，但是客戶最多只會畫火柴人。如果你能接受這樣的繪畫也無可厚非。

更有甚者，根本沒有想法，他會告訴你：按照你的想法來，我相信你的能力！

于是你又立馬進入制作周期，結果交片時，他會百般挑剔，這個顏色不好看，那個字體不夠大，如果有五彩斑斕的黑就更高大上啦！這個時候，你只能欲哭無淚了。

所以，即使客戶沒想法，你也要把自己的想法繪制成分鏡頭腳本然后給客戶看，征求他的意見，最后客戶確定了再去后期制作。

分鏡頭腳本制作好后，進入后期制作流程中基本沒有修改分鏡的可能，如果客戶突然神經搭錯，對你說：我覺得前天那個稿子還可以再修改下。

這個時候，你就有充足的理由懟回去，說：哎呀，可是已經做到一半了呢，如果要改的話，要從頭重新做呢。

一般客戶都會感到愧疚，要么加錢補償，要么就說：那就這稿吧。

如果碰到臉皮厚的，你也可以據理力爭，反正最后定稿的是他，現在悔稿豈不是自己搬起石頭砸自己的腳，他有什么理由不給你增加報酬的？

3.交片留一手，成交有保障

成片后，也別急著發給客戶。如果客戶突然接收了你的片子，卻不支付制作費用，反而拉黑刪除你，你也沒辦法。

慣用的方法就是在片子上打上水印字幕，你想打什么字都可以，比如“未付款”、“樣片”等等。客戶收到帶有水印的樣片后，先付款，然后再發他無水印的片子。

總之，不要過分相信客戶，尤其是在網上，很多交片后不支付制作費，還把你拉黑刪除，被騙的原因就是太相信客戶。我們可以真誠，但是不能太單純！

可能你們在聊天的過程中，感覺對方人品還行，信得過，先把片子交給人家感覺也沒多大事，懷著這樣的心態，結果對方就一去不復返了！

站在客戶角度，萬一我把錢打給你，最后不發我片子該咋辦？

實際上，這樣的事例還是很少，你想，人家把片子都做出來了，而且還發你樣片了，很顯然是誠心做這樁生意的，被騙的可能性還是極低的，當然也不排除收到錢坐地起價的人。

總之，個人接單都是有點風險的，尤其是在網上。如果是公司都會制作前簽約，雙方保障。

一旦成功完成一單，只要保持良好的關系和溝通，可以建立長期合作。即使合作已經很久，但仍然記得每一單最后都要打上水印交片，要留一手，最好這條規則成為你接單的原則。

很多人抱怨，后期工作如何累，客戶如何難搞，實際上，造成這樣的原因，很大程度上沒有捋清做單流程。就是我上述原因等等，擅用分鏡腳本，可以讓客戶對設計不滿意的部分在前期解決，很大程度上解決后期修改的次數。

以上就是小編個人的一些看法，希望對各位小伙伴有所啟發~

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